Zabrakło księgowej, a terminy nie czekają?
Nasi partnerzy
Najpierw ustalamy, co nie może czekać
W nagłej sytuacji potrzebny jest jasny podział zadań: co wymaga reakcji teraz, co można zaplanować na później i jakich danych brakuje do rozpoczęcia pracy. Pierwsza rozmowa służy ocenie pilności oraz możliwości zorganizowania wsparcia.
- Księgowa odeszła, a przekazanie obowiązków nie zostało zakończone.
- Nieobecność pracownika lub zespołu zatrzymała bieżącą obsługę.
- Biuro zakończyło współpracę, a zbliża się termin rozliczenia.
- Nagromadzone zadania przekraczają możliwości obecnego zespołu.
Co podać podczas pierwszego kontaktu?
Krótki, konkretny opis ułatwia ocenę sytuacji. Nie musisz mieć od razu uporządkowanej całej dokumentacji — zacznij od najważniejszych informacji:
- Co się wydarzyło i od kiedy księgowość pozostaje bez obsługi?
- Jaki jest najbliższy termin wymagający działania?
- Które zadania zostały rozpoczęte, a które pozostają niewykonane?
- Czy firma ma dostęp do dokumentów i programu księgowego?
- Kto może przekazać informacje i podejmować decyzje po stronie firmy?
Pilna sprawa? Zadzwoń w godzinach pracy biura.
Zakres interwencji ustalamy według priorytetów
Ocena pilności spraw
Zbieramy informację o zdarzeniu, niewykonanych zadaniach i najbliższych terminach. Ustalamy, które obszary wymagają pierwszej reakcji.
Przegląd terminów i gotowości danych
Sprawdzamy, na jakim etapie są bieżące rozliczenia i jakie materiały są dostępne. Dzięki temu można określić realny zakres działania przed wskazanym terminem.
Wsparcie przy brakach kadrowych
Uzgadniamy zadania wymagające przejęcia oraz sposób współpracy z osobami pozostającymi w firmie. Ustalamy odpowiedzialności, kontakt i potrzebne dostępy.
Realizacja najpilniejszych zadań
Podejmujemy uzgodnione prace w oparciu o dostępne dokumenty i dane. Informujemy o brakach, które blokują kolejne czynności, i o sprawach wymagających decyzji klienta.
Organizacja dalszej obsługi
Po opanowaniu najpilniejszych spraw ustalamy dalszy model pracy: wsparcie przejściowe, podział zadań z zespołem lub plan stałego przejęcia obsługi.
Jak organizujemy pilne wsparcie?
1 Zgłoszenie problemu
Podajesz, co się wydarzyło, jaki termin się zbliża i kto dotychczas zajmował się rozliczeniami.
2 Ocena priorytetów
Sprawdzamy stan zadań i danych oraz określamy najpilniejsze potrzeby.
3 Ustalenie zakresu i dostępów
Uzgadniamy odpowiedzialności, sposób kontaktu i materiały potrzebne do rozpoczęcia pracy.
4 Działania w pilnym zakresie
Realizujemy uzgodnione zadania i sygnalizujemy kwestie wymagające uzupełnienia lub decyzji.
5 Plan po interwencji
Ustalamy sposób dalszej obsługi, aby bieżąca praca miała jasno określonego właściciela.
Uzgodniony plan na najpilniejsze dni
Ustalamy priorytety, zakres możliwego wsparcia i osoby odpowiedzialne za przekazanie danych. Możliwość rozpoczęcia pracy zależy od rodzaju zadań, dostępności materiałów i uzgodnionego zakresu. Po pierwszej ocenie wskazujemy, co można zrobić w najbliższym etapie.
Spółka bez księgowanych kosztów
Poprzedni księgowy zakończył współpracę z dnia na dzień, a spółka potrzebowała przejęcia obsługi. Wstępny przegląd ujawnił też zaległości wymagające uporządkowania przed badaniem sprawozdania finansowego.
Wsparcie przejściowe czy stałe przejęcie?
Nagła potrzeba nie zawsze oznacza zmianę całego modelu księgowości. Podczas rozmowy ustalamy, czy pomoc ma dotyczyć wskazanych zadań, okresu nieobecności czy rozpoczęcia dłuższej współpracy.
- Pomoc w konkretnych zadaniach wymagających pilnej reakcji.
- Przejściowe wsparcie przy przerwie w pracy dotychczasowego zespołu.
- Podział obowiązków z osobami prowadzącymi pozostałe rozliczenia.
- Przygotowanie planu stałego przejęcia obsługi, jeśli firma tego potrzebuje.
Pytania o pilne wsparcie księgowe
Czy możecie pomóc po nagłym odejściu księgowej?
Zgłoś zakres niewykonanych zadań i najbliższe terminy. Ocenimy dostępność danych oraz możliwość zorganizowania wsparcia w potrzebnym zakresie.
Czy wsparcie może być tylko tymczasowe?
Możliwy model współpracy omawiamy na początku. Określamy zadania, okres potrzebnej pomocy i sposób przekazania obowiązków po jej zakończeniu.
Co przygotować, jeśli termin rozliczenia jest blisko?
Podaj dokładny termin, rodzaj rozliczenia i stan jego przygotowania. Zbierz dostępne dokumenty oraz informację o dostępie do systemu i dotychczas wykonanych czynnościach.
Od czego zależy możliwość rozpoczęcia pracy?
Od rodzaju i zakresu zadań, dostępności dokumentów, potrzebnych upoważnień i możliwości zespołu. Warunki rozpoczęcia potwierdzamy po wstępnej ocenie sytuacji.
Czy możecie współpracować z naszym obecnym działem księgowym?
Ustalamy podział zadań i odpowiedzialności oraz osobę koordynującą przekazanie danych. Wsparcie może dotyczyć obszaru wymagającego dodatkowej pomocy.
Czy przejmujecie obsługę w trakcie roku?
Ocenę możemy rozpocząć w trakcie roku. Zakres przejęcia zależy od stanu rozliczeń, kompletności danych i uzgodnionych obowiązków.
Co jeśli nie mamy dostępu do dokumentów?
Ustalamy, jakie materiały są dostępne i co blokuje pilne działania. Równolegle może być potrzebna pomoc w uzyskaniu dokumentacji od poprzedniego biura.
Czy zapewniacie obsługę przez całą dobę?
Kontakt telefoniczny jest dostępny w godzinach pracy wskazanych na stronie. Zgłoszenie w formularzu pozwala przekazać opis sprawy; czas i zakres rozpoczęcia wsparcia wymagają potwierdzenia po ocenie sytuacji.
Potrzebujesz innego rodzaju pomocy?
Pracę blokuje dokumentacja pozostająca w poprzednim biurze?
Problem dotyczy także brakujących zapisów z wcześniejszych okresów?
TAXEDO w liczbach
4,9 ★
średnia ocen naszych klientów w Google
+500
aktywnych klientów
Działamy w całej Polsce.
Powiedz, jaki termin jest najbliżej
Opisz pilne zadania i dostępność dokumentów. Ustalimy, jakie informacje są potrzebne do oceny możliwości wsparcia.
Co wymaga pilnej reakcji?
Podaj najbliższy termin i zadania, które pozostały bez obsługi. Ocenimy możliwość rozpoczęcia wsparcia.
Umów się na rozmowę
Zadzwoń do nas! Jesteśmy pod telefonem
Pon-Pt 8:00-16:00
Karol Chmielewski
Sales Manager
Co wymaga pilnej reakcji?
Podaj najbliższy termin i zadania, które pozostały bez obsługi. Ocenimy możliwość rozpoczęcia wsparcia.
Poznaj opinie o nas
ISO 27001 oraz 27018
Bezpieczeństwo danych zgodne z wymaganymi normami
Taxedo pomogło mi uporządkować chaos w dokumentach i procesach księgowych. Teraz wszystko działa sprawnie, a ja mogę skupić się na rozwoju biznesu. Doceniam ich profesjonalizm, spokój i to, że zawsze mogę liczyć na konkretne, rzeczowe wsparcie.
Marzena K.
Współpracuję z wieloma partnerami biznesowymi, ale firma Taxedo wyróżnia się wyjątkową organizacją pracy. Zespół dokładnie wie, co robi – od pierwszego kontaktu po comiesięczne raporty wszystko przebiega płynnie i transparentnie. To biuro, które naprawdę budzi zaufanie.
Krystian P.
Bezpieczeństwo danych i pełna kontrola nad procesami. Zlecając działania zespołowi Taxedo czujemy, że nasz biznes jest w dobrych rękach.
Magdalena C.
Dzięki Pani Justynie nasze finanse wreszcie są poukładane, procesy są przejrzyste, a każdy miesiąc zamykamy bez nerwów i pośpiechu. Gorąco polecam.
Katarzyna K.
Zespół Taxedo działa spokojnie, dokładnie i zawsze na czas, a to rzadkość w branży księgowej. Odkąd z nimi współpracuje wiem, że w sprawach księgowych wszystko będzie zrobione jak trzeba. Szczerze mówiąc nie wiem jak kiedyś funkcjonował bez ich wsparcia.
Maciek T.
Bezpieczeństwo danych to dla mnie priorytet, dlatego tak bardzo cenię Taxedo. Ich infrastruktura oparta na Microsoft Azure i dbałość o procedury dają mi poczucie pełnego spokoju. Wiem, że moje dane są chronione profesjonalnie.
Tomasz R.
Pełen profesjonalizm i ogromna wiedza to coś co charakteryzuje firmę Taxedo. Pani Justyna i jej zespół potrafią wytłumaczyć złożone kwestie w prosty sposób i zawsze reaguje z wyprzedzeniem. Cieszę się że na nich trafiłam i wszystkim polecam ich usługi.
Magda G.
Wolisz rozmowę telefoniczną?
Zadzwoń do nas! Jesteśmy pod telefonem Pon-Pt 8:00-16:00
Karol Chmielewski
Sales Manager
Porozmawiajmy!
Opisz nam swój problem, a my znajdziemy rozwiązanie szyte na miarę!
Nasze biuro
Olivia Business Centre
bud. Olivia Star 1p. biuro 1.3
Aleja Grunwaldzka 472C,
80-309 Gdańsk
Pn - Czw: 8:00 - 16:00
Pt: 8:00 - 15:00